חזרה לאתר

תנאי שימוש

תנאים אלה מסדירים את השימוש באתר המידע info.kvator.co.il ובמערכת KvaTor לקביעת תורים. השימוש באתר המידע כפוף לתנאים אלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים, שהן חלק בלתי נפרד מהם. יצירת חשבון במערכת כרוכה באישור מפורש, כמפורט בסעיף 3.

הנוסח המחייב לפי הדין הישראלי הוא הנוסח בעברית. דף זה מוצג גם באנגלית, צרפתית, רוסית וערבית. במקרה של הבדל — העברית גוברת.

תאריך עדכון אחרון: .

התנאים נכתבו לפי מה שקיים בפועל: אתר מידע סטטי, ומערכת לניהול תורים לעסקים בישראל (חשבון, דף עסק, יומן, תזכורות ומנוי). אם סעיף אינו רלוונטי לביקור בדף הנחיתה בלבד — הוא חל כשנרשמים למערכת.

1. מי אנחנו

KvaTor היא מערכת לניהול וקביעת תורים לעסקים בישראל. האתר והשירות מופעלים בישראל תחת השם המסחרי KvaTor (כינוי העסק ברשות המסים: KVATOR), על ידי רחל אבקסיס כעוסק פטור, יחד עם גיא כרמי.

דרכי התקשרות: KvaTor.support@gmail.com, טלפון 053-335-7025, מען העסק: ברקת, אשדוד. אין משרד לקבלת קהל. פניות בכתב מתקבלות בדוא״ל בלבד. מספר עוסק פטור: 326039831.

2. השירות והיקף התנאים

אתר המידע מציג את המוצר ומפנה להרשמה. המערכת מאפשרת לבעל עסק ליצור חשבון, להגדיר שעות ושירותים, לשתף דף עסק ציבורי, לקבל תורים ביומן ולשלוח תזכורות — בהתאם למסלול ולמה שמופעל בחשבון.

קישורים לאתרים חיצוניים (למשל אינסטגרם, Google, Facebook, סליקה) כפופים לתנאים של אותם ספקים. KvaTor אינה אחראית לתוכנם או למדיניותם.

3. חשבון ופרטים

יצירת חשבון במערכת מחייבת מסירת פרטים נכונים ומלאים בשדות החובה, וסימון תיבה המאשרת שקראתם והסכמתם לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. בלי אישור זה לא ניתן להשלים הרשמה. אתם אחראים לשמירת סיסמה ולכל פעולה שתתבצע בחשבונכם. יש לעדכן אותנו מיד על שימוש חשוד.

KvaTor רשאית להשעות או לסגור חשבון אם הפרתם תנאים אלה, אם נעשה שימוש הפוגע בשירות או במשתמשים אחרים, או אם נדרש לעשות כן לפי דין.

4. אחריות בעל העסק

בעל העסק הוא בעל השליטה במידע על לקוחותיו (שם, טלפון, תורים). הוא אחראי ליידע את לקוחותיו על השימוש במערכת, למסור רק מידע שהוא רשאי למסור, ולכבד את זכויותיהם לפי חוק הגנת הפרטיות.

תוכן דף העסק הציבורי (שם, לוגו, שירותים, מחירים) הוא באחריות בעל העסק. אין לפרסם מידע מטעה, פוגעני או המפר זכויות של אחר.

5. עיבוד מידע עבור בעל העסק

לעניין מידע על לקוחות הקובעים תור אצל העסק — בעל העסק הוא בעל השליטה, ו־KvaTor פועלת כמעבדת מידע / מחזיקה במאגר עבורו, בהתאם לתיקון 13. סעיף זה הוא הסכם העיבוד ביניכם לבין KvaTor:

6. שימוש מותר ואסור

מותר להשתמש באתר ובמערכת למטרה שלשמה נועדו: היכרות עם המוצר וניהול תורים לעסק. אסור, בין השאר:

7. קניין רוחני

הסימן KvaTor, הלוגו, עיצוב האתר והקוד של אתר המידע והמערכת הם רכוש המפעילים או של מי שהרשה להם. אין להעתיק אותם לשימוש מסחרי בלי אישור.

תוכן שאתם מעלים לחשבון (למשל לוגו עסק ושמות שירותים) נשאר שלכם. אתם מעניקים ל־KvaTor רישיון להציג ולאחסן אותו לצורך הפעלת השירות.

8. מנוי, ניסיון, תשלום וביטול

באתר המידע אין סליקה. תשלום על מסלול Growth או Plus מתבצע במערכת, בטופס סליקה מארח של Morning (חשבונית ירוקה). המחירים המוצגים בדף הנחיתה הם לפי המועד שבו פורסמו, ללא מע״מ (המפעילים עוסק פטור).

יש תקופת ניסיון של 14 ימים כפי שמפורסם באתר. קוד הנחה KVATORWELCOME26, אם הוצג, מעניק 15% הנחה ללקוחות חדשים במסלול חודשי או שנתי לפי המחירים באתר: במסלול שנתי על השנה הראשונה ואחריה המחיר הרגיל; במסלול חודשי על החודש הראשון ואחריו המחיר הרגיל. אם ההטבה תוארך, אפשר להשתמש בקוד גם בחיובים הבאים כל עוד היא בתוקף. הקוד אינו מצטבר להנחות אחרות.

ביטול מנוי מפורט במדיניות הביטולים, שהיא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. בקצרה:

אם חוק הגנת הצרכן חל על העסקה (עסקה מרחוק עם צרכן), זכויות הביטול הקבועות בחוק — ובכלל זה ביטול בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה, בכפוף לחריגים שבחוק — נשמרות ואינן נגרעות ממדיניות זו. גם אז הביטול נעשה באותו כפתור בהגדרות.

9. זמינות ושינויים בשירות

אנו משתדלים שהאתר והמערכת יהיו זמינים, אך אין התחייבות לרציפות ללא הפסקות. ייתכנו תחזוקה, תקלות או שינוי יכולות. נוכל לשנות, להשעות או להפסיק חלק מהשירות בהודעה סבירה, ככל שהנסיבות מאפשרות.

10. הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (as is). אין אנו מתחייבים שהשירות יתאים לכל עסק, או שיהיה חסין מתקלות או מגישה בלתי מורשית. בכפוף לדין שאינו ניתן להתניה, לא נהיה אחראים לנזק עקיף, אובדן הכנסה או אובדן נתונים שנגרמו משימוש בשירות או מהיעדר יכולת להשתמש בו.

אחריות בעל העסק כלפי לקוחותיו (תור שבוטל, תזכורת שלא הגיעה, תוכן בדף העסק) נשארת אצל בעל העסק.

11. פרטיות

הטיפול במידע אישי מפורט במדיניות הפרטיות. מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. עיבוד מידע של לקוחות העסק כפוף גם לסעיף 5.

12. שינוי התנאים

נוכל לעדכן תנאים אלה. התאריך בראש העמוד הוא התאריך הקובע. שינוי מהותי יפורסם בהודעה בעמוד הבית 30 ימים לפני כניסתו לתוקף; שינוי שאינו מהותי — 7 ימים לפני כן, אלא אם הדין דורש אחרת. המשך שימוש אחרי הכניסה לתוקף מעיד על הסכמה. אם אינכם מסכימים — יש להפסיק את השימוש.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול דין מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל. הנוסח בעברית הוא הנוסח המחייב.

14. יצירת קשר

KvaTor מספקת שירות מקוון ואין משרד לקבלת קהל. פניות בכתב מתקבלות בדוא״ל בלבד: KvaTor.support@gmail.com.

מדיניות פרטיות: privacy.html. מדיניות ביטולים: cancellation.html. הצהרת נגישות: accessibility.html.